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探访足记:爆红日子即将过去 下一步将前往何处?

吉萧彤 言嘉宁 尹磊

“火的这一波儿应该快要过去了,我们的日增人数已经在下降。”足记的联合创始人宇文卿的坦诚完全出乎《第一财经日报》记者的意料。

日前,记者探访了这款现象级摄影摄像类App工作的地方――上海静安区的创客中心,一个20多平方米的隔间,放了五六张桌子。就是这个刚刚扩充到九个人的团队,带着两个实习生,维护着这个累计已有千万用户的App,而在21日,用户规模已突破千万。

谁是用户

宽屏大尺寸的画面、滤镜优化后的效果,再配上你的心情文字字幕,“像电影一样生活”,这就是足记希望提供给用户的体验。

它的诞生始于几位创始人的兴趣。之前产品处于完全没有人知道的状态,用原话形容就是“在微博上发两条,没人看,自己的号转一转,也没有人看”。在这样的状态下,每天有几千个新增用户就让整个团队很开心。

在宇文卿看来,足记“在互联网是一个很奇葩的应用,不是专业的团队来做,也没有考虑过前景。我们也是做了之后,听了很多声音后,才觉得自己是不是做得太小众了,很难应对这个市场”。

当时团队成员有了“大片模式”的设想,就已经感觉出这将成为用户的痛点,所以硬是决定临时塞进去。但当初没有推广,本来预想改版后再做,先积累用户,再根据用户的反馈一步步调整。

但传播的速度改变了这一切。创客中心有个摄影师朋友喜欢这个应用,她把这个介绍给男朋友,而男生又是电影圈的人,足记就这么从电影圈、摄影圈扩散开来。

中国摄影家协会会员徐锴告诉《第一财经日报》记者:“足记的构图模式很吸引我。我很喜欢看电影。足记中电影的构图方式可以将自己拍的图片进行二次构图。现在手机拍出来的图片质量还是很不错的,在足记里面处理一下,再加上自己拍摄时候的心情很有意义。”

得到了业内人士的认可,使用方法又非常大众化,尽管之前几万用户用的都是一直在闪退的版本,而且恰逢过年,苹果商店在修改好的版本提交三周之后才上线,依然没有阻碍足记走上爆红的道路。

“足记肯定有它火的道理,它用另外一个方式玩社交,就是用一种分享的方式,纯娱乐、文艺的。但是如果从长远来看,可能我会觉得脸萌比它更能坚持一点。朋友圈里人际已经很完善了,都是熟人。”艾媒咨询CEO张毅如是向记者点评。

在他看来,足记脱离朋友圈比较难存活,一开始可能是好奇心,但是长远来看,是缺乏社交的。“用户沉淀之后,单一发展会到什么程度是要去思考的。”

让用户留下来

那么爆红之后,产品要向何处去?

“我们本来也想转型,爆红之后就更要转了。这个半成品突然摆在800万人面前,我们感到很羞愧,中间很多功能都还要修改。”宇文卿说。

尽管初衷想做所有电影的取景地、老照片的故事,但是现在的情况是用户更多地把它当一个图片处理的应用。据介绍,足记的日活跃用户大概有50%,但用户的图片更多转到了朋友圈和微博。

团队也并非没有考虑过用户沉淀。“中国有微博、微信两大产品,所以这条路不大好走。我们没想过把社交做到什么样子,我们只想让用户留下来。”宇文卿说。

用户越来越多的情况下,对产品本身的要求会越来越多。“对产品的感觉一定要提炼到思想的高度去吸引住用户,而不是产品本身。要去营造一个统一的价值观,让用户都聚在上面使用,像一个群体一样。”张毅有这样的建议。

看到用户喜欢大片模式,足记团队表示会继续深耕。他们下一步准备重新优化滤镜,因为是自己开发的参数,有些地方还不是很满意。此外也会上线聊天的功能用来沉淀用户,通过推出话题,让大家了解一些知识,圈住用户。

对于用魔漫、脸萌的爆红来对比足记,温和的宇文卿直言不讳地告诉记者:“其实不大想再听到这两个名字了。”在她看来,魔漫、脸萌是一款成熟的产品,用户使用中不会出现体验的问题,而她自己都奇怪“iPhone4S使用频繁闪退,用户是怎么坚持下来的”。

对于足记的团队来说,16日用户才刚刚到10万,然后17日晚间服务器坏掉,“就觉得爆红是个恐怖的事情”。最忙的时候,团队有过三天不睡觉的经历。“没办法,真的没办法。扛不住,一大把年纪了。”宇文卿说。18日,他们迎来了新增用户153万的最高峰。

“现在看,我们团队实在是太薄弱了。首先没有任何互联网的背景,没有BAT的背景;也没有做过这种市场化应用的背景;技术人员虽然挺厉害,但能力不是顶尖的,这次顶住压力已经超出极限了,所以我们找了外包帮忙。只能说我们凑巧做了一个市场真的没有的东西,我们自己喜欢所以做了这么个应用。”她说。

这个应用不仅仅是创始人喜欢,用户也在表达对足记的期待。徐锴希望分类更细化,比如有旅行、人生哲言等分类,他表示如果价格在合理的范围内也会考虑付费使用。

“通常来说用户量从几百万到千万,再到亿的时候,最大的问题是它要适配适应广大用户的一致使用的体验度,这时候,原来的东西是不够的。所以这个阶段,它还是要思考下,在朋友圈这么便利的情况下如何做得更独特一些。”张毅给出了自己的看法。

“现在是一个很夸张的、人家称做现象级的东西,人生中很特别的经历,其实真的是运气,不是运气不知道怎么来解释这件事情。”宇文卿笑着说。

等待新一轮融资

在过去的7天内,足记团队除了忙着维护服务器的稳定,接受各家媒体的采访,就是见投资人。“节约”“低调”是宇文卿用来给团队定位最多的词。

这个团队的初始投入是2013年获得了250万元的天使投资,到现在250万元的资金还有一些留存。

“本来过完年也准备再融一笔资金,但没想到这个应用火了,所以杨柳一天都在和投资人见,我们也希望尽快敲定下来。”宇文卿说。

足记是年后才搬到这里的,仅有12个工位,没想到如今工位根本不够。因为融资后的第一步就是扩充团队为20~25人,毕竟用户已到了一个量级。

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